Siri: enemmän kuin terapeutti?

Koska älypuhelimista on tullut lähes kaikkialla maassa, monet meistä elävät jokapäiväisessä elämässämme virtuaalisilla avustajilla, kuten Siri taskussamme.

Vaikka nämä avustajat voivat olla hyödyllisiä yksinkertaisissa tehtävissä, kuten sääennusteen välittämisessä, kriisien aikoina epämuodostunut robotti ääni ei ehkä ole niin rauhoittavaa.

MainosMainos

Tämä voi kuitenkin muuttua, kun Applen virkamiehet hakevat psykologian taustatekijöitä toivoen tehdä Siri: stä helpommin ja helpommin hätätilanteissa.

Työhön lähettämisen yhteydessä Apple kehotti insinöörejä työskentelemään Sirin kanssa "vertaisohjauksella tai psykologiakentällä" muun vaatimuksen puitteissa.

"Ihmiset puhuvat Siriä kaikenlaisista asioista, myös silloin, kun heillä on stressaava päivä tai jos heillä on jotain vakavaa mieltä", Apple-virkamiehet kirjoitti lähettämisessä. "He kääntyvät Siriin hätätilanteissa tai kun he haluavat opastusta terveellisemmän elämän elämisestä. Onko Sirin parantaminen näillä aloilla houkutella kiinnostuksesi? Tule töihin osana Siri Domains -tiimiä ja tee ero. ”

mainos

Stanford Health Carein psykologi ja psykoterapeutti Bruce Arnow sanoo, että yhä useammat mielenterveysalan ammattilaiset ovat nähneet mahdollisuuden tavoittaa apua tarvitsevia ihmisiä apps-puhelimellaan.

Näiden yhteistyön tuloksena hän sanoi, että ei ollut yllättävää nähdä, että Apple pyrkii psykologian asiantuntijoiden tekemään Sirin suhteelliseksi.

MainosMainos

"Pari vuotta sitten se olisi tuntunut oudolta ja nyt se ei", Arnow sanoi.

"Näin artikkelin siitä, miten Siri on vastannut ihmisiin, jotka sanoivat asiat kuten" Minut raiskattiin. Mitä minun pitäisi tehdä?, "Arnow sanoi. "He eivät saaneet hyvin viisaita vastauksia, joten ei ole yllättävää, että he palkkaisivat psykologeja. "

Arnow selventää, että hän ei ajattele Siriä mielenterveyden app, mutta se voisi olla suunniteltu ohjaamaan ihmisiä keskellä henkistä tai fyysistä terveyskriisiä oikeaan suuntaan.

"Ajattelen Siriä avustajana, joka voisi - jos olet kriisissä - ota yhteyttä ystävälliseen tapaan ja ohjaa sinut itsemurhahoitoon", hän sanoi.

MainosMainos

Yleisesti ottaen mielenterveysohjelmat ovat yleistyneet uusilla sovelluksilla, jotka ovat nyt saatavilla, jotka on suunniteltu auttamaan ihmisiä, joilla on riippuvuusongelmia, syömishäiriöitä tai muita mielenterveysongelmia.

"Meillä on suuri pääsyongelma suhteessa mielenterveyspalveluihin", Arnow sanoi.

Hän huomautti, että tällaiset palvelut eivät voi korvata täydellistä mielenterveyden hoitoa niille, jotka tarvitsevat kriittistä apua.

Mainos

"Useimmat potilaat tarvitsevat korkeampaa hoitotasoa", Arnow sanoi.

Mutta hän sanoi, että nämä sovellukset voivat olla ensimmäinen askel apua tarvitseville.

MainMainokset

Siri on parempi ystävä tai avustaja?

Ramani Durvasula, Kalifornian valtionyliopiston psykologian professori Los Angeles, sanoo, että ihmiset tulevat kiinnittymään puhelimiinsa, on mielenkiintoista nähdä, miten Siri ja muut AI-avustajat kehittyvät.

"Niin paljon kuin he haluavat tehdä Sirin houkuttelevammaksi, se on loogisin tapa aloittaa", Durvasula kertoi Healthline. "Mikä saa monimutkaisen Sirin kanssa, on Siri avustajasi tai Siri ystäväsi? "

Hän sanoi, että insinöörit saattavat pystyä tekemään Sirin ja vastaavanlaisten laitteiden entistä ammattimaisemman ihmisen käyttäytymisen jäljittämisestä ja että psykologian taustalla olevilla insinööreillä on enemmän tietoa ja tietoa siitä, miten tehokkaasti jäljitellä tätä käyttäytymistä.

Mainos

Kuitenkin Durvasula huomautti, että jotkut ihmiset haluavat huutaa Siri tai olla taistelevat, ja insinöörien on selvitettävä, haluavatko laitteen peilata taistelevuutta tai olla passiivinen.

"Onko olemassa tapoja, joilla ajan mittaan voit saada puhelimen oppimaan sellaisen kielen, jota henkilö käyttää, olipa kyse obsceniteetti- tai äänenvoimakkuudesta tai kiihtymisestä sekä näiden tietojen käytöstä? "Durvasula sanoi

MainosMuistio

Hän sanoi, että on mahdollista, että ihmisten vuorovaikutus Sirin tai muiden laitteiden kanssa voisi joskus vaikuttaa siihen, miten he vuorovaikutuksessa todellisten ihmisten kanssa.

"Jos huudat puhelimeen ja pääset pois siitä, saatat todennäköisemmin puhua muille ihmisille", hän sanoi. "Jos huudat normaalia hengittävää ihmistä, he huutavat tai menevät pois. ”